Domingo, 20 de mayo de 2012

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Políticas de CAPITAL HUMANO = PRINCIPIO DE CALIDAD

¿Tenemos el control de nuestra vida?, ¿y el control de nuestras empresas? La primera respuesta es que no podemos tener el control de todo y que la casualidad o la suerte puede jugar un papel importante en el destino del ser humano.

En la vida, el llevar a cabo una misma acción puede proporcionarnos éxito en algunos momentos y en otros, en cambio, avocarnos al fracaso. De igual modo, dos acciones completamente opuestas llevadas a cabo por empresas diferentes puede reportarles logros de gran calidad a ambas. De esta manera podemos comprobar cómo las grandes compañías llevan a cabo diferentes, e incluso contrarias, políticas de capital humano pero todas triunfan. Por ejemplo, Google trata de cuidar minuciosamente el personal, mientras que Ford hasta hace 30 años hablaba de “cabezas” para referirse a su capital humano.

Esto, nos puede hacer pensar que no existe una tónica común que garantice la calidad del éxito, ¿o sí?

Si nos fijamos en la comparativa vemos que ambas políticas se llevan 30 años de diferencia, y que lo que ha cambiado es la situación, una situación a la que estas organizaciones supieron adaptarse, y lo hicieron  mediante la evolución de sus políticas, mejorándose para ser más competitivas y éste es uno de los principios de calidad.

La situación está variando de forma constante, de modo que nosotros debemos estar preparados para esa variación, que es de la que realmente depende la suerte a la que nos referíamos en un principio. Sin embargo, nosotros no tenemos por qué estar a merced de ésta si somos proactivos, y nos preocupamos de prevenir cuáles son los problemas que se pueden dar.

Cuando contratamos, o simplemente tenemos a gente trabajando para nosotros, no podemos dejar que estas personas sólo hagan el trabajo que siempre han estado haciendo, sin preocuparnos de sus situaciones, porque esto puede dar lugar a que las perdamos, o al menos perdamos un talento que pueden poner a nuestra disposición.

Nuestro capital humano puede proporcionarnos unos recursos y una creatividad que nos permita dar respuesta a los problemas que la suerte nos depare en un futuro. Porque muchas cabezas siempre pensarán mejor que una. Y porque preparar al capital humano de nuestra organización nos hace más competitivos, lo que aporta una diferenciación a nuestra empresa.

El cambio no es fácil, ya que, por adaptación, el hombre ha desarrollado la capacidad de aprender de la experiencia, por lo que no resulta fácil abandonar un hábito que en otros tiempos nos resultó, pero el no adaptarnos y no preparar con políticas de mejora a nuestro personal, hará que caigamos antes cuando se presente un imprevisto.

La calidad nos exige dar a nuestros clientes lo que buscan y el preparar a nuestros trabajadores nos asegura poder ofrecerlo. Por este motivo, mejorar  nuestro capital humano debe ser uno de los principios de la calidad, y esto debe llevarse a cabo de forma continua, porque nada garantiza que lo que sirvió ayer nos sea de igual modo útil mañana.

Para poder hacerlo debemos contar con alguien formado que se encargue de gestionar los recursos humanos, porque esto también forma parte y no menos importante que la tesorería, inmuebles, maquinarias, nuevas tecnologías…

Los trabajadores son parte de nuestro potencial, pero hay que cuidarlo para que se desarrolle hacia donde nosotros esperamos.

Cristina Joe


Casas eficientes: Eficiencia, economía y estilo

Entre 1990 y 2004, el consumo energético de los hogares españoles creció en un 77,5%, mientras que la media europea apenas llegó al 24,6%. Actualmente todo el mundo busca una edificación respetuosa con el medio y que además suponga un cierto ahorro energético, pero sin dejar de lado el diseño, los espacios modernos y un presupuesto ajustado. El sistema de ECOHABIT, consigue este objetivo mediante la integración de métodos de aprovechamiento de la radiación solar habituales, como las placas térmicas y fotovoltaicas, y otros más novedosos como el muro trombé, que junto con un estudio adecuado
puede incluso permitir la generación de excedente que se puede vender, sin descuidar el diseño personalizado de la vivienda y el precio realmente bajo. El
coste reducido se consigue gracias a que se trabaja en gran parte en el taller, de esta forma, partes enteras del edificio se montan en la obra preensamblados,
minimizando así el tiempo y los posibles errores debido a que se pueden usar elementos naturales y de reciclaje estandarizados. Se usa un sistema modular
que permite futuras obras en la vivienda de forma cómoda, rápida y permitiendo incorporar diferentes acabados.

Actualmente el código técnico de edificación obliga a la instalación de paneles solares para el calentamiento de agua. El agua caliente producida por radiación puede aprovecharse para la calefacción en invierno (además del muro trombé) o para refrigeración en verano con una máquina de absorción.

En el caso de la energía fotovoltaica, aunque el coste inicial es más elevado, la legislación española permitirá ceder el excedente a la red. Además, si está generosamente dimensionada puede suponer una grata compensación. Por otra parte, hay que tener en cuenta que diseñada para una vivienda unifamiliar ahorra a la atmósfera 1.5 toneladas de CO₂al año.

El muro trombé está encaminado a almacenar el calor aprovechando el efecto invernadero producido por la radiación solar en un cerramiento con orientación hacia el Sur. Este cerramiento está pintado con un color negro hacia la cámara de aire y posee unas rejillas de ventilación que permiten, por convección, transferir el calor acumulado al interior de la vivienda. Este sistema es capaz de calentar por si solo (si las condiciones de soleamiento lo permiten) el interior de toda la vivienda con un consumo energético cero, con el consiguiente ahorro económico y la reducción de emisiones contaminantes que esto supone.

Por último, en el caso de disponer de viviendas con parcela, se podría añadir un módulo de instalaciones en el que se podría contar con un aljibe de 2 m³, una caldera de biomasa o pellet y una centralita con los contadores. De esta forma se lograría un control total del conjunto de toda la instalación.

Otro caso muy similar es el de B-HOUSE, que propone un sistema con el que puede ahorrar hasta un 60% de su consumo. Lo que lo diferencia con respecto al anterior es la inclusión de la geotermia como tecnología ecológica, que se basa en que la tierra tiene una temperatura constante y debido a la diferencia de temperaturas entre el ambiente y el terreno, con la ayuda de una bomba, podemos climatizar una vivienda con una gran eficiencia energética

ECONOCASA también ofrece unas viviendas eficientes e incluye, además el uso de la energía eólica en las viviendas gracias a elementos aislados para generar 1,2 kw. Y además unos recuperadores de agua de lluvia totalmente automatizados.

Por último cabe mencionar un proyecto muy ambicioso llevado a cabo por ENERGIUM. Se trata de la construcción de una vivienda unifamiliar, de alto rendimiento energético, de calificación energética A, de cero emisiones y hogar digital. Este proyecto se comenzó a principio de 2010 en Asturias.

Por lo tanto, se hace necesario un cambio en el concepto de la construcción hacia una construcción más eficiente, y que como se vio en los ejemplos planteados, esto es posible siendo además muy económica y moderna.

Pedro Leira Jiménez

Master en Gestión Integrada EEN


Aditivo d2w, plásticos oxo-biodegradables

Hoy en día, nadie duda de que los denominados “plásticos” no pueden ser depositados directamente en el medio ambiente una vez convertidos en residuos debido a su mínima tasa de degradación, que puede llegar a ser de varios cientos de años. Por tanto, se hace necesaria una solución a este grave problema. Hasta ahora, dicha solución ha consistido en los denominados como “bioplásticos”, generados a partir de productos vegetales. Con este producto se logra sustituir el petróleo por un producto vegetal, lo cual supone un gran avance. Pero este tipo de plásticos posee una gran desventaja: el reciclaje. Los bioplásticos requieren ser compostados, en caso contrario se comportarán como plásticos tradicionales. Este proceso se realiza en plantas de compostaje, donde se controlan todos los parámetros necesarios para que el compostaje se lleve a cabo adecuadamente. Este tipo de plantas es escaso a nivel mundial y si a esto se le une el elevado coste de producción de estos materiales (aproximadamente el triple que el plástico tradicional), el coste total se puede hacer inasumible.

Para solucionar este problema, la empresa Symphony Environmental Technologies ha desarrollado el aditivo d2w. El proceso de desarrollo de un plástico con la tecnología d2w es el siguiente:

  1. El aditivo se agrega en la resina polimérica durante el proceso de fabricación.
  2. Al final de su vida útil predeterminada, el compuesto plástico comienza a degradarse en presencia del oxígeno mediante un proceso de oxidación, el cual es acelerado por luz, calor y estrés.
  3. La degradación es completada por los microorganismos, transformando el plástico en productos finales: agua, CO2 y biomasa. Se trata de productos que se integran en los distintos ciclos naturales.

Por tanto, ¿cuál es la principal ventaja de este tipo de plásticos?, pues que son oxo-biodegradables, es decir, se pueden degradar con la simple presencia de
oxígeno. Se trata de una enorme ventaja respecto al resto de plásticos.

¿Cómo reciclarlos? Pueden ser arrojados tanto al contenedor “resto” (contenedor normal) como al contenedor amarillo (plásticos y envases). En el primer caso, se degradarán siempre y cuando en el vertedero permanezcan en condiciones aerobias. En el segundo caso, se reciclarán junto con los otros plásticos y el proceso de degradación se parará con el reciclado, debido a las altas temperaturas a las que son sometidos. Para que el plástico vuelva a ser oxo-biodegradable, deberá ser añadido nuevamente el aditivo d2w. Sin embargo, la empresa claramente se inclina por la primera opción, la de degradación en vertedero, debido a 3 causas fundamentalmente:

  1. El proceso de reciclado de plásticos es complejo debido a la gran variedad existente de los mismos en el mercado.
  2. Se trata de un proceso que consume una elevada energía.
  3. Los plásticos reciclados poseen una menor salida en el mercado.

Es importante destacar que la degradación de los plásticos no genera ecotoxicidad, con certificado No-Ecotoxicidad (EN 13432), analizada por OWS, Bélgica. Además, posee numerosas certificaciones que demuestran que el producto cumple con los requisitos para ser usados con el fin de contener alimentos (contacto directo con alimentos).

Actualmente sus usos son variados, siendo los principales las bolsas y empaques. En cuanto a su vida útil, cada producto es programado para una determinada vida media, que oscila entre los 12 meses y los 5 años.

Por tanto, se trata de un tipo de plásticos que, sin duda, con el paso del tiempo irá adquiriendo un mayor protagonismo y que puede marcar el final de una tecnología absolutamente incompatible con el medio ambiente y con muy difícil solución a corto y medio plazo.

José Luis Vicente Vicente

Master en Gestión Integrada EEN


Sistema HADA, una realidad muy virtual

HADA (Herramienta de Análisis y Diseño Asistido) se trata de un sistema utilizado para analizar riesgos músculoesqueléticos relacionados con el trabajo. Es un sistema de evaluación ergonómica desarrollado conjuntamente por el Grupo ID ERGO del I3A de la Universidad de Zaragoza y el Instituto de Ergonomía MAPFRE. Está basado en la captura y el análisis tridimensional del movimiento de los trabajadores durante el desarrollo de sus tareas normales.

HADA funciona como un sistema portátil que está compuesto por un conjunto de sensores de movimiento colocados en una chaqueta instrumentalizada que lleva puesta el trabajador a analizar y un software para captura y análisis de movimiento. La información proporcionada por los sensores, en combinación con un software de animación 3D, permiten reproducir el movimiento del trabajador en un modelo biomecánico para la posterior evaluación ergonómica de los riesgos musculoesqueléticos derivados de la actividad realizada.

Existen multitud de sistemas de captura de movimientos muy avanzados pero que se han estudiado sólo en condiciones de laboratorio, lo cual provocaba que fueran necesarios profesionales muy capacitados y suponían un coste elevado. Sin embargo, el sistema HADA, como he dicho anteriormente, se trata de un sistema portátil de bajo peso, altas prestaciones y fácil utilización. Consta de una chaqueta provista de los sensores, un PDA que recopila la información recogida por dichos sensores y una cámara de vídeo. Además, existe la posibilidad de reproducir en 3D el espacio de trabajo gracias a la utilización de una cámara de vídeo con lentes calibradas mediante un sistema denominado fotogrametría. Esto permitiría llevar a cabo un análisis de los aspectos dimensionales del puesto.

El funcionamiento del sistema HADA consiste en realizar primeramente las capturas del movimiento a través de los sensores de la chaqueta que lleva puesta el trabajador para posteriormente procesar la información obtenida mediante un software con el cual se consigue visualizar el movimiento resultante sobre un modelo biomecánico (hombre o mujer). La antropometría puede modificarse de forma automática para simular y analizar los riesgos para diferentes percentiles de población y también se pueden realizar estudios tridimensionales del movimiento y análisis biomecánicos, así como aplicar métodos de evaluación ergonómica incorporados en el software.

El sistema HADA utiliza el denominado sistema Motion Capture de modelado virtual de movimientos para analizar y evaluar los posibles riesgos ergonómicos y para facilitar el diseño y rediseño de los puestos de trabajo. La tecnología Motion Capture normalmente se basa en la utilización de métodos ópticos que, sin embargo, presentan las desventajas de que requieren personal muy especializado, suelen requerir condiciones de laboratorio que alejan los resultados de las condiciones laborales reales y pueden aportar datos erróneos debido a la oclusión de los marcadores durante la filmación. Sin embargo, el sistema HADA utiliza sensores inerciales que le permiten superar en gran medida las limitaciones de los sistemas basados en visión. Esto permite la toma de información “en campo” a tiempo real y no basarse en simulaciones de las tareas.

En conclusión, el sistema HADA se ha diseñado con la intención de realizar capturas de movimiento en el propio puesto de trabajo y está dirigido a técnicos de prevención de riesgos laborales que realizan estudios de campo, facilitándoles la elaboración de los estudios ergonómicos correspondientes y la valoración del riesgo. Además, se puede aplicar junto con otras técnicas como la fotogrametría para reproducir tridimensionalmente el entorno de trabajo.

Alfredo Millán Hernández

Master en Gestión Integrada EEN


La Prevención de Riesgos Laborales en tiempos de crisis

Durante estos últimos tres años se ha producido un descenso significativo en el número de accidentes de trabajo respecto a la época precedente. ¿Se podría considerar como un aspecto positivo en cuanto a prevención de riesgos laborales, como ejemplo de una mayor concienciación y una mejor gestión preventiva? Por desgracia, no. Resultan datos engañosos ya que esta considerable bajada de la accidentalidad se debe principalmente a factores como la reducción del número de puestos de trabajo y la disminución de la actividad laboral debido a la crisis.

Por otra parte, la crisis ha conllevado el descenso de ingresos de las empresas, lo que provoca que la gestión preventiva pase a un segundo plano. La mayoría de los recursos se destinan a las áreas de producción en detrimento de la prevención de riesgos laborales, que ha pasado a estar minusvalorada y cuestionada. Se considera un gasto innecesario, no una inversión. Los sindicatos muestran una preocupación generalizada a este respecto ya que la mala situación económica es utilizada como excusa por muchos empresarios con el fin de eliminar sus inversiones en la parte de seguridad y salud en el trabajo.

Otro problema paralelo es que se fomenta que los Servicios de Prevención Ajenos abaraten considerablemente sus costes con la finalidad de resultar atractivos a las empresas, con la consecuente reducción de calidad y efectividad de los mismos. Hay abierta una verdadera guerra de precios que perjudica a dicha calidad de las prestaciones.

Desde el punto de vista preventivo, para los trabajadores esta situación de crisis se traduce en: aumento de la carga de trabajo debido a la reducción de plantillas, lo que supone problemas de sobrecarga física y mental; la aceptación de condiciones laborales inadecuadas para su seguridad y salud, por miedo a perder el trabajo; y situaciones emocionales complicadas, debido a ese temor a ser despedido y a la incertidumbre de cara al futuro, lo que ha incrementado los problemas psicosociales, como la ansiedad o el estrés, en la empresa.

A pesar de la coyuntura económica, la mentalidad que es necesaria inculcar es la de que el dinero dedicado a la prevención de riesgos laborales no es un gasto, sino una inversión. Los empresarios deben interiorizar que, a más de un imperativo legal, se trata de una herramienta de competitividad y productividad y de un compromiso social, ético y moral. La cultura de la prevención es un bien en sí misma.

Alejandro Millán Hernández / Alfredo Millán Hernández

Master en Gestión Integrada EEN


“Luces” para ahorrar energía

Cuban Tree Frog

Autor: Walking Barefoot

La escasez energética, el consumo indiscriminado de electricidad y los recortes presupuestarios que sufrimos en la actualidad conforman tres razones de peso para participar activamente en la implantación de un modelo energético más eficiente, en el que los recursos necesarios para nuestro desarrollo sean administrados de manera responsable.

Para fomentar un modelo sostenible, conjugando en el mismo ámbito las demandas y necesidades de la población, es imprescindible optimizar los recursos que disponemos para reducir gastos y, consecuentemente, costes. En este sentido, es la electricidad y la eficiencia energética un binomio a tener especialmente en cuenta, sobre todo en las ciudades, ya que éstas actúan como sumideros de grandes cantidades de energía. Por ejemplo, el gasto generado por el alumbrado público en cualquier localidad, incluido el mantenimiento, puede llegar a suponer la mitad de la partida presupuestaria de un municipio. España sigue a la cola de Europa en lo que a iluminación pública se refiere. De hecho, el gasto energético en nuestro país en ese sector asciende a 116 kilovatios por año y habitante, cifra muy superior a los 91 de Alemania y los 43 de Francia.

Entre las medidas destacadas del nuevo Plan de Ahorro y Eficiencia Energética aprobado por el Gobierno a principios de Marzo -entre las que está la famosa reducción de la velociadad a 110 km/h en vías rápidas- se incluye la reducción del consumo eléctrico en las ciudades gracias a la renovación de sus sistemas de iluminación, por medio de tres medidas como son: lanzar un proyecto piloto en una gran ciudad de cada comunidad autónoma; renovar las lámparas antiguas por otra de alta eficiencia en municipios con menos de 200 habitantes; y exigir el cumplimiento de la normativa sobre alumbrado público eficiente en todos aquellos municipios con más de 25.000 habitantes en 5 años máximo.

Ya algunas ciudades como Salamanca han venido implementando una política de ahorro energético en la que se han sustituido lámparas de escaso rendimiento por unas más eficientes, obteniendo resultados muy positivos. Desde 2005 se ha conseguido evitar la emisión de 1.547 toneladas de CO2 y un ahorro energético de casi 3 millones de kilovatios al año. Otros ayuntamientos como el de Sant Joan d’Alacant llevan su estrategia energética más lejos, apostando por tecnologías punteras como un sistema de iluminación inteligente desarrollado por Philips, que permite adaptar la duración y potencia del alumbrado nocturno en función de la intensidad de tráfico, o el municipio madrileño de Collado Mediano, que se ha convertido en el primero de España en cambiar su alumbrado tradicional por otro basado íntegramente en LEDs, lo que le permitirá ahorrar hasta un 60% de electricidad.

En la actualidad este tipo de tecnologías eficientes tienen un gran potencial de crecimiento ya que el Gobierno establecerá una línea ICO para Empresas de Servicios Energéticos (ESE), con el fin de facilitarles el acceso al crédito para empresas de este género. El importe inicial destinado a la financiación sería de 600 millones de euros y su ejecución se realizará mediante un convenio de colaboración entre el ICO e IDAE (Instituto para la Diversificación y el Ahorro Energético). Dichas ESE son las habitualmente contratadas por los ayuntamientos para desarrollar, instalar y financiar proyectos de eficiencia energética. De este modo, el Gobierno apoyará indirectamente a los ayuntamientos para cambiar el alumbrado por sistemas de iluminación modernos (luminarias) como los de vapor de sodio a alta presión o los LEDs, que permiten reducir entre un 30 y un 60% el consumo energético respecto a los actualmente utilizados y por tanto las emisiones de CO2 asociadas a la generación de dicha energía eléctrica. Además tienen una necesidad de mantenimiento hasta un 50% menor y una vida media mucho mayor que la generación tecnológica que se venía utilizando en las ciudades (lámparas de mercurio mayormente).

Alejandro Millán/Ismael Vallejo

Master en Gestión Integrada EEN


La punta del iceberg

Tras la denuncia de la Fiscalía de Medio Ambiente y las declaraciones de la ministra de Medio Ambiente y Medio Rural y Marino, Rosa Aguilar, ha saltado a la luz informativa la situación del aire de nuestras ciudades, especialmente la de la ciudad de Madrid.

Las sanciones que se prevén afrontarán los municipios que incumplan las emisiones permitidas no tienen afán recaudatorio sino que se trata de una medida necesaria para la protección de la salud, como señalaba la ministra en su comparecencia de esta semana junto al presidente de la Federación Española de Municipios y Provincias, Pedro Castro. Por su parte, el alcalde de Getafe reiteró la estricta competencia local sobre el cielo de cada población, por tanto, sobre las medidas a tomar y las consecuencias de esa toma de decisión.

El problema de la capital reside en los altos niveles de NOx, en concreto de NO2, que es un 10% superior al límite de concentración en aire permitido. Los efectos perniciosos de los óxidos de nitrógeno no afectan exclusivamente a la salud de quienes los respiran, sino que su efecto sobre el calentamiento global está demostrado que supera al del CO2. Elemento, éste último, que ha escapado al análisis político de la situación en los últimos días y que da un cariz preocupante a la situación.

En invierno, un anticiclón persistente suele llevar aparejado un aumento de los niveles de polución en la capital y de la visibilidad de la misma. Resulta curioso que como dice el refrán, sólo nos acordemos de Santa Bárbara cuando truena, (o, en este caso, cuando no truena), ya que de aquí a unos días un aumento de la velocidad del aire y las precipitaciones pronosticadas harán que la capa de contaminantes sea menos visible.

La realidad está latente aunque no aparezca en las noticias todos los días. Evitemos agitar los vientos contra unos ayuntamientos u otros, es un problema de todos y se deben promover planes de mitigación globales (piensa globalmente).

Sobre ello, desde la FEMP se están estudiando los modelos de diversas ciudades europeas como Londres, donde el acceso a la city está restringido al transporte privado, o Atenas, permitiendo circular vehículos con matrículas impares en los días impares y al resto en días pares, para aplicar en las grandes ciudades españolas que son las que se encuentran más cercanas a los límites permitidos por la Unión Europea.

Las ideas planteadas aconsejan la descentralización de las Administraciones, sacando competencias determinadas del cinturón de la ciudad a poblaciones limítrofes, ayudándose de la peatonalización del casco antiguo de las ciudades y del fomento del transporte colectivo subterráneo y en superficie.

Nos gustaría dar eco a una propuesta innovadora, nacida de la sociedad civil y con grandes esperanzas de éxito. Ceracasa (www.ceracasa.com), empresa cerámica castellonense, ha desarrollado en los últimos años Bionictile®. Se trata de placas cerámicas catalizadoras que se sitúan en las fachadas de los edificios, en su mecanismo de reacción adsorben óxidos de nitrógeno y los transforman en nitratos ayudados por la energía solar. Con las precipitaciones se desprenden los nitratos de los poros del material quedando preparados para continuar destruyendo NOx de una forma totalmente inocua para la salud. Según sus estudios, 200 edificios descontaminan  durante un año una ciudad como Bilbao.

¿Te gustaría hacer de tu ciudad un bosque? ¿Cuál es tu propuesta?

Eduardo Marcos López

Master en Gestión Integrada EEN


Responsabilidad Ambiental

Desde hace varios meses, las consultoras ambientales y administraciones públicas estamos recibiendo un aluvión de preguntas por parte de gerentes y responsables de empresas que han sido visitadas por compañías aseguradoras, para ratificar la información que les han trasmitido estas últimas acerca de la necesidad de contratar una póliza de responsabilidad medioambiental obligatoria por ley.

Y la cuestión es… ¿es realmente obligatoria su contratación?

La Unión Europea asumió hace algunos años el principio de que “quien contamina, paga” y, en concordancia, publicó una directiva, que ha sido incorporada al derecho interno español mediante la Ley 26/2007, de Responsabilidad Medioambiental y el Real Decreto 2090/2008, por el que se aprueba el Reglamento que desarrolla dicha ley.

Esta normativa obliga a TODAS las empresas a IMPLANTAR medidas que eviten los daños ambientales que se pudieran generar como consecuencia de las actividades que realizan.  Asimismo, obliga a COMUNICAR todos los daños ambientales que se produzcan a la administración ambiental autonómica o estatal (en el caso de que se vean afectadas varias Comunidades) y a PAGAR el coste de la reparación del daño ambiental causado. Leer más »